Autor: sds

¿Qué aporta la videovigilancia al sector minero?

1. Mejora la visibilidad

La imagen común que se tiene de una mina suele ser la de un laberinto de túneles mal iluminados en las profundidades del subsuelo. Si bien no todas las minas implican trabajo subterráneo, aunque muchas lo hacen, la mala visibilidad siempre es un desafío común. En áreas de poca visibilidad, las tecnologías diseñadas para lidiar con poca luz o incluso cerca de la oscuridad son ahora comunes en las cámaras de vigilancia.

Las cámaras térmicas y los análisis también aportan beneficios cuando la visibilidad está parcial o totalmente oculta. Sin embargo, en el contexto de la minería, la visibilidad no sólo puede verse afectada por la falta de luz. Donde se excavan, mueven y procesan toneladas de tierra, un subproducto inevitable del proceso de minería es el polvo. Es algo que no solo puede afectar la visibilidad, sino que tiene implicaciones para la operación minera en su conjunto. Las nubes de polvo creadas y lanzadas hacia casas, escuelas y negocios causan más que una simple molestia: representan un riesgo real para el medio ambiente y la salud. Y, en un entorno donde la maquinaria pesada y los vehículos son comunes, el efecto del polvo en la visibilidad de los operadores puede crear un peligro adicional.

Ignacio Cabañas, Key Account Manager en Axis, señala que las cámaras equipadas con aplicaciones de análisis basadas en el aprendizaje profundo ahora pueden detectar y monitorear una variedad mucho mayor de objetos, incluidas las nubes de polvo, lo que permite tomar medidas correctivas o la advertencia proactiva de las comunidades y los trabajadores locales.

2. Gestionar los riesgos de las máquinas mineras

Un riesgo adicional planteado en la industria minera, que puede verse agravado por la mala visibilidad, proviene del gran tamaño de la maquinaria utilizada en las operaciones mineras. Las palas mineras, las máquinas que se utilizan para excavar grandes cantidades de tierra y roca, son enormes piezas de maquinaria. Simplemente, los camiones que se utilizan para transportar tierra, rocas y minerales alrededor de la operación minera, pueden pesar más de 500 toneladas cuando están cargados y tener más de siete metros o 22 pies de altura. Los riesgos de operar maquinaria tan enorme son evidentes. Estos riesgos se relacionan tanto con la seguridad de los empleados de la mina como, a un costo de millones de dólares y como parte esencial de las operaciones mineras, las implicaciones de cualquier accidente entre vehículos y maquinaria. Las unidades de manejo de desastres cerrarán las partes relevantes de las operaciones para investigar cualquier incidente, y el costo de reparar o reemplazar la maquinaria dañada puede ser significativo.

Como tal, el uso de cámaras en los transportes, reforzadas para lidiar con la naturaleza de la minería, es cada vez más común para ayudar a los operadores y conductores con la conciencia y la seguridad. Además de las cámaras visuales, las cámaras equipadas con imágenes térmicas pueden ser una ayuda invaluable cuando la visibilidad se ve oscurecida por el polvo que inevitablemente se crea al transportar material desde el suelo. Las cámaras corporales también tienen potencial, particularmente para entrenamiento e investigación posterior al incidente.

3. Eficiencia operativa

Si bien la seguridad es, con razón, la prioridad número uno para los operadores de minas, la videovigilancia tiene un papel importante que desempeñar en otras áreas clave: la eficiencia operativa.

La minería es un proceso conectado y cualquier interrupción tendrá costosos efectos colaterales. Siempre es mejor prevenir que resolver un incidente, y el mantenimiento proactivo antes de la falla es óptimo. Las cámaras de video colocadas en puntos clave a lo largo de las cintas transportadoras se pueden conectar a los sensores de carga; una cinta transportadora sobrecargada es más propensa a romperse, lo que alerta a los operadores cuando los niveles de carga exceden los límites y permiten la verificación visual. Sin embargo, crear imágenes de alta calidad en situaciones donde el movimiento de estructuras y vibraciones puede ser un verdadero desafío. En estas condiciones, la tecnología de estabilización de imagen garantizará un video nítido y constante.

Las cámaras de lectura de temperatura también se pueden usar para monitorear, por ejemplo, cables eléctricos y subestaciones, dando una advertencia temprana de problemas e incluso disparando automáticamente el sistema y apagando el equipo antes de que ocurra una falla catastrófica.

De acuerdo con Ignacio Cabañas, especialista de Axis, “Las múltiples funciones y formatos de las cámaras de videovigilancia modernas, junto con las capacidades térmicas, de poca luz y el análisis inteligente, significan que existe una solución para todos los aspectos de las operaciones de una mina”. Y no es sólo la funcionalidad la que está diseñada para las demandas únicas del sector minero.

Señala también que “las cámaras resistentes y las que usan carcasas de acero inoxidable pueden soportar tanto los rigores de las operaciones mineras como las duras condiciones climáticas que a menudo se encuentran en los lugares donde se lleva a cabo la minería. Calor y frío extremos, viento, lluvia, hielo, arena y polvo, las cámaras se prueban y certifican según los estándares más estrictos de la industria”.

Es importante que los problemas potenciales con la infraestructura técnica no impidan que los operadores mineros vean los beneficios de la tecnología de vigilancia moderna. En entornos donde el ancho de banda y el almacenamiento pueden ser casi tan valiosos como los productos que se extraen, la tecnología de compresión de video como Zipstream pasa a primer plano, preservando los detalles de las secuencias de video mientras reduce las necesidades de ancho de banda y almacenamiento en un promedio del 50%.

“Y donde la integración entre dispositivos y sistemas de control es fundamental, el uso de productos basados en estándares abiertos ofrece ventajas adicionales”, concluyó el experto.

Claridad en la protección a prueba de explosiones

Rodriguez comenta que suele causar confusión el concepto «A prueba de explosiones» es decir, podría malinterpretarse como una cámara diseñada para resistir una explosión o incendio y seguir funcionando en caso de que ocurra. La realidad es que esto sería algo imposible de garantizar, además, incluso si una cámara fuera capaz de resistir una explosión, cualquier cosa en la que esté montada podría no hacerlo, lo que anularía el beneficio.

Las cámaras están encerradas en carcasas resistentes, generalmente hechas de acero inoxidable o aluminio, que están certificadas para proteger contra cualquier chispa emitida por la cámara. Aquí puede ser donde viene otro malentendido de la terminología de seguridad. El término «seguridad intrínseca» se usa a menudo cuando se habla de dispositivos protegidos contra explosiones.

“El término completo, ‘Seguridad intrínseca Ex i’, se refiere a un enfoque específico de protección contra explosiones en el que la energía eléctrica dentro del equipo se restringe a un nivel por debajo del que podría causar una chispa o limitar el calor en el dispositivo. Sin embargo, por lo general, las cámaras de vigilancia son demasiado complejas y requieren demasiada potencia para utilizar este enfoque. En estos casos, ‘Ex d’ es el enfoque de la protección contra explosiones, donde la carcasa del dispositivo proporciona la protección”, explica el experto.

Principios de la protección contra explosiones: aspectos técnicos

El experto de Axis explica que los equipos de videovigilancia utilizados en zonas peligrosas forzosamente deben ser a prueba de explosiones. En las áreas no peligrosas, o áreas seguras, es posible usar otro tipo de soluciones de video, cámaras versátiles y de gran calidad, aplicaciones de analítica, control de acceso físico y audio en red para entornos normales y de alta exigencia.

A su vez, señala que hay tres principios básicos aplicables a la protección contra explosiones: contención, prevención y segregación. La contención significa que, en caso de explosión, pueda delimitarse a una zona bien definida para evitar su propagación a la atmósfera más inmediata. Las cámaras a prueba de explosiones utilizan este principio.

Cuando se aplica la prevención, la energía térmica y eléctrica se reduce a niveles seguros, tanto en situaciones de funcionamiento normales como en caso de fallo. Las cámaras de videovigilancia utilizan también este principio. Si se utiliza la segregación, los componentes eléctricos o las superficies calientes se separan físicamente de la atmósfera explosiva. La segregación puede aplicarse de diferentes formas, por ejemplo, mediante presurización o encapsulación.

Optimización de la seguridad y la eficiencia operativa

Las cámaras a prueba de explosiones permiten asignar una o varias tareas operativas o de seguridad a cámaras específicas. Una misma cámara que supervisa el bienestar general de una fábrica puede a la vez respaldar los protocolos de seguridad y protección que ya se implementan. Estas capacidades diversas pueden hacer que sea posible instalar menos cámaras y garantizar que la inversión sea rentable.

Por su naturaleza, las áreas peligrosas son aquellas en las que el personal debe pasar el menor tiempo posible, si es que pasa algo. Las imágenes de alta calidad de las cámaras de vigilancia permiten el monitoreo y la verificación visual remotos con detalles forenses, lo que permite a los operadores evaluar exactamente cuándo se requiere la intervención del personal. Esto trae beneficios inmediatos en salud y seguridad.

De acuerdo al especialista de Axis Communications, con el uso cada vez mayor del aprendizaje profundo, las cámaras ahora pueden detectar patrones, tendencias y anomalías que brindan beneficios adicionales en salud, seguridad y eficiencia operativa. “Los análisis pueden detectar si las personas que trabajan en áreas peligrosas usan la ropa de protección adecuada, mientras que los análisis de humo y fuego respaldan la posibilidad de detectar incendios en una etapa temprana”, comenta.

La combinación de los datos de las cámaras, tanto visuales como metadatos, junto con la de otros sensores, se puede cotejar y analizar, lo que permitirá obtener conocimientos que darán como resultado eficiencias operativas, mejoras en la seguridad y mantenimiento predictivo

“Las interrupciones de la producción y el tiempo de inactividad de un centro de trabajo son costosas, sea cual sea la causa. Al integrar cámaras a prueba de explosiones en la arquitectura de su sistema de control, estará añadiendo un nivel adicional de transparencia que le ayudará a entender mejor lo que sucede en sus operaciones. Puesto que amplían y mejoran la recopilación de datos, las tecnologías ayudan a prever las tareas de mantenimiento y avisar cuando se detecten anomalías y otras interrupciones. De esta forma, se puede optimizar el rendimiento operativo y lograr el máximo tiempo de actividad de los equipos y procesos esenciales”, señala Francisco Rodríguez

A medida que las capacidades más allá del video de las cámaras a prueba de explosiones continúen creciendo, los beneficios de su ubicación dentro de las infraestructuras críticas continuarán multiplicándose. Estos brindarán grandes oportunidades de seguridad, al mismo tiempo que crearán eficiencias en las operaciones que pueden representar un atractivo retorno de la inversión, por lo que hoy es indispensable mirar las posibilidades reales de estas soluciones para aplicarlas, de esta forma, se estará procurando la seguridad personal, el medio ambiente y el rendimiento de los negocios.

Si quiere conocer más sobre el futuro de las cámaras a prueba de explosiones lo invitamos a dar clic en el siguiente enlace: https://bit.ly/3MxhlMU 

Las cifras anteriores muestran la necesidad de este sector por robustecer sus sistemas para garantizar la continuidad de las operaciones en un ámbito que genera importantes ingresos para los países exportadores. Pero, ¿de qué manera es posible que puedan lograr mejorar las condiciones actuales hacia un ecosistema de seguridad integral?

En todas las etapas de procesos de este sector, es esencial proteger los activos críticos, pues se necesita el respaldo de un sistema de vigilancia fiable para tener pleno conocimiento de la situación en todo momento. Desde las condiciones climáticas extremas, los entornos de trabajo peligrosos y las ubicaciones remotas y sin personal.

Ecosistema de seguridad

Una de las soluciones elementales dentro de las áreas críticas se refiere a la protección perimetral, pues a través de su uso, es posible proteger el perímetro de los sitios y áreas importantes, además ayudan a detectar, verificar, identificar, rastrear y disuadir a los intrusos en tiempo real. Si a esta solución se añade a los cuerpos de seguridad una cámara corporal que se caracteriza por ofrecen imágenes nítidas en cualquier circunstancia y audio desde el mismo centro de la acción, las áreas sensibles dentro de la infraestructura crítica se mantendrán todo el tiempo en resguardo.

En estos espacios, también existen áreas restringidas que requieren en menor medida de la labor humana, debido a la exposición en algunos hidrocarburos presentes en el crudo que tienen una conocida toxicidad para el ser humano; para este escenario, las cámaras protegidas contra explosiones de Axis ofrecen una larga lista de ventajas, desde la calidad de imagen que proporcionan, el diseño específico para zonas peligrosas, así como ayudar a minimizar el riesgo y reducir la exposición humana innecesaria.

De igual forma, las cámaras de video se convierten en una herramienta de las analíticas para permitir una toma de decisiones inteligentes sobre operaciones y asignación de recursos, en donde a través del análisis inteligente es posible realizar reparaciones oportunas y predictivas que permitan optimizar las operaciones en todo momento.

El sector petrolero se enfrenta a múltiples retos en la región sudamericana, no sólo enfocados a las infraestructuras, sino a cuestiones referentes a la ubicación, por ejemplo, en el último año, Perú se vio afectado por un derrame de petróleo a causa de un tsunami, al respecto, Mauricio Swain, Gerente de Desarrollo de negocios en Axis, comentó que, “las condiciones de desarrollo para el sector petrolero varían en función de la región donde se llevan a cabo, si bien contar con un ecosistema de soluciones robusto responde a las necesidades propias de la actividad, también se adecua a necesidades externas como la detección oportuna de fugas en gasoductos, prevención de accidentes, o monitoreo en tiempo real de desastres de manera remota”.

Es decir, los sistemas de vigilancia inteligente de Axis pueden ir mucho más allá de la seguridad física y abordar todos los aspectos clave de la protección de la infraestructura crítica, por ello como última recomendación se encuentra el AXIS Camera Station, software de gestión de video posibilita visualizar en todo momento de manera remota.

En conclusión, las actividades de alto riesgo como la industria petrolera, tienen la necesidad de consolidar mayores esfuerzos en una actividad tan esencial para sus economías, pues el fallo de actividades por día repercute directamente en la producción, e incidencias en todas sus etapas. En este sentido, un ecosistema de soluciones integrales brinda mayor seguridad en sus sistemas contribuyendo a una mayor fiabilidad en el funcionamiento continuo de las operaciones.

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Cabe destacar que, debido a la baja producción, las infraestructuras energéticas buscan ofrecer en todo momento un servicio continuo e ininterrumpido, y esto sólo puede lograrse si funcionan apropiadamente y de forma segura. Por ello, existen múltiples soluciones de seguridad que aprovechan una mezcla estratégica de tecnologías para optimizar al sector energético a través de la eficiencia, además de controlar la emergencia sanitaria dentro de las instalaciones.

Como menciona Francisco Rodríguez, gerente de Servicios Técnicos para Axis en Latinoamérica: “este contexto ha marcado un precedente para el sector de la seguridad electrónica, pues la dinámica social del nuevo ‘normal’ exige tecnologías adaptables a los cambios para garantizar una activación segura del sector. En este sentido, las aplicaciones que permiten hacer análisis de lo que la cámara capta a través del sonido y el video, se van a posicionar como una importante tecnología que la industria de generación de energía deberá buscar integrar en sus estrategias de seguridad operativa” .

Además, en la industria son frecuentes las condiciones climáticas extremas, los entornos de trabajo peligrosos y las ubicaciones remotas y sin personal. Por esta razón, también es necesario el respaldo de un sistema de vigilancia fiable para tener pleno conocimiento de la situación en todo momento. En consecuencia, es vital aplicar un conjunto de componentes que gestionen la seguridad y faciliten la supervisión del cumplimiento de políticas y la evaluación de riesgos. En este sistema integral podemos encontrar múltiples soluciones tecnológicas que nos facilitan empresas como Axis Communications, tales como: radar, cámaras a prueba de explosiones, cámaras corporales y la ciberseguridad, los cuales, se han colocado como tendencias innovadoras para el desarrollo del sector energético.

El experto de la compañía explica que estas tendencias de seguridad electrónica se están posicionando como un referente de rendimiento y eficiencia operativa ampliamente aceptadas por las empresas de generación de energía, y explica que su funcionalidad está intrínsecamente relacionada con las necesidades del sector.

1. Cámaras a prueba de explosiones

Son cámaras certificadas para entornos potencialmente combustibles como el que hay en las plantas de generación eléctrica. Además, ofrecen una protección incomparable de las áreas peligrosas, protegiéndolas de intrusiones, monitoreando las operaciones y vigilando su establecimiento, sobre todo para garantizar la salud y seguridad de los empleados. Lo que significa que este sistema asegura el uso correcto de los equipos de protección personal como los cascos y también agilizan la supervisión de las medidas sanitarias que son necesarias actualmente.

2. Cámaras corporales

Este dispositivo es una cámara que se coloca en el cuerpo de los operadores, de poco peso y fácil uso, que permite almacenar y administrar videos. Dentro de sus beneficios ofrece imágenes nítidas y audio desde el mismo centro de acción, lo cual comprueba la seguridad, protección y eficiencia de los empleados. Además, almacena todas las grabaciones necesarias sin comprometer la calidad del video, tanto en sus instalaciones físicas como en la nube.

3. Ciberseguridad

Es importante mencionar que la ciberseguridad se basa esencialmente en la gestión de riesgos, ya que es fundamental valorarlos para que la empresa conozca su impacto potencial. Por lo tanto, una ciberseguridad efectiva implica la evaluación completa de cualquier tipo de peligro y sus consecuencias. Por esta razón, es preciso que las soluciones tecnológicas trabajen en conjunto con las funciones de ciberseguridad integradas para construir un sistema más adecuado y eficaz para el sector energético, ya que es uno de los más vulnerables a los ataques y una intrusión en su sistema de seguridad, puede provocar daños catastróficos.

En este sentido, Rodríguez comenta que, dentro de la estrategia de seguridad operativa propuesta por Axis, se toma en cuenta la seguridad de la información que recaban los dispositivos, desde la fabricación del dispositivo, hasta la instalación. Además, como empresa responsable y consciente de los riesgos, hace un acompañamiento de la gestión de la seguridad digital que deben tener los equipos y brinda constante información sobre buenas prácticas de ciberseguridad.

4. Radar

Este componente usa ondas electromagnéticas para detectar movimiento y no es sensible a las cosas que normalmente activan falsas alarmas, como las sombras en movimiento, gotas de lluvia o insectos. Por consecuente, es menos probable que las falsas alarmas distraigan al personal de las verdaderas amenazas. Además, a diferencia de las cámaras de video, ofrece información importante sobre objetos detectados, como su posición exacta, así como la rapidez y dirección de sus movimientos. De esta forma se puede detectar automáticamente lo que ha ingresado a un área y distinguir si es o no una amenaza real.

Lo interesante de estas soluciones es su versatilidad, ya que pueden adaptarse para sobrellevar la crisis sanitaria que impactó directamente a la infraestructura crítica. Por lo que es innegable que las soluciones de vigilancia brindan un enfoque integral para las empresas de energía, puesto que facilitan un mantenimiento programado y puntual, al mismo tiempo que colaboran para responder rápidamente a cualquier tipo de emergencia. Por lo tanto, esta situación comprueba la importancia de mantener tecnológicamente actualizadas las infraestructuras esenciales en Latinoamérica.

1. Analítica basada en aprendizaje profundo en el extremo

Permite utilizar potentes aplicaciones de analítica basadas en el aprendizaje profundo en el extremo, en las que las cámaras disponen de la potencia de procesamiento para analizar datos en local. Es una solución de detección y clasificación de objetos altamente precisa y en tiempo real que permite desarrollar sistemas de analítica capaces de diferenciar entre diferentes objetos, como tipos de vehículos. Este modelo es la base de AXIS Object Analytics. También abre la puerta a otras soluciones de analítica para obtener datos de gran valor para la toma de decisiones operativas y en materia de seguridad. Gracias a la plataforma abierta, incluirán aplicaciones diseñadas a medida por otros socios de Axis.

2. Ventajas del análisis de datos en el extremo

La analítica basada en aprendizaje profundo en el extremo, de la mano del ARTPEC-8, puede aportar muchas otras ventajas nada despreciables. Con el análisis de datos en el extremo (en la cámara) no se pierde información durante la compresión y la transmisión, por lo que se obtienen unos resultados más fiables. Asimismo, acelera la activación de alertas, lo que permite a los usuarios responder al instante para proteger personas e instalaciones y tomar las mejores decisiones en cada momento. También se traduce en un ahorro económico, ya que utiliza menos ancho de banda, almacenamiento y servidores. Y con menos ancho de banda y almacenamiento también se reduce considerablemente el riesgo de pérdida de datos confidenciales, mientras que la disminución en el número de servidores aporta una mayor escalabilidad.

3. Capacidad de analítica superior y máxima calidad de imagen

Permite la utilización de Axis Lightfinder 2.0 y Axis Forensic WDR, para un procesamiento óptimo de la imagen en condiciones de iluminación complejas.  Estas dos soluciones forman la columna vertebral de la tecnología Axis Scene Intelligence, pensada para optimizar el rendimiento de las aplicaciones de analítica. El resultado es una analítica con unos resultados fiables y unas tecnologías de búsqueda forense rápidas y precisas, prácticamente sin falsas alarmas incluso en condiciones de vigilancia complejas. Scene Intelligence pone al servicio de los clientes décadas de experiencia en soluciones de procesamiento de imagen líderes en el mercado.

4. Ventajas en el terreno de la ciberseguridad

El ARTPEC-8 consolida las prestaciones de ciberseguridad introducidas ya con el ARTPEC-7, como el firmware firmado y el arranque seguro. El ARTPEC-8 es compatible con la tecnología Edge Vault, para el almacenamiento seguro de certificados y claves criptográficas. Algunas cámaras incorporarán también el Trusted Platform Module (TPM), para un almacenamiento seguro de nivel FIPS.

“Con el ARTPEC-8, Axis marca el camino hacia una nueva era de analítica avanzada basada en el aprendizaje profundo en el extremo”, aseguró Johan Paulsson, director de tecnología. “Queremos ofrecer el acceso más práctico a datos de gran valor a través de la mayor oferta de analítica del mercado. Nuestro objetivo último es contribuir a crear un mundo más seguro e inteligente ampliando el abanico de aplicaciones y situaciones de uso importantes. Además, el ARTPEC-8 está 100% optimizado para unas soluciones de video en red de alta calidad”.

Si bien la seguridad es el principal aspecto que cubre el sistema de audio IP, existen muchas formas en que los minoristas pueden emplear este sistema integral de manera inteligente para el crecimiento de sus negocios. En general, existen tres áreas principales en donde tiene un efecto positivo y por lo tanto mejores resultados:

1. Respaldan la seguridad del personal y los compradores

La seguridad es clave para la experiencia minorista. Por esta razón, el audio IP junto con el video facilitan la implementación de medidas de seguridad sanitaria, mediante un sistema que ayuda a controlar la ocupación de clientes, evitando las conglomeraciones en la tienda. Este sistema permite que los trabajadores envíen instrucciones de espera mediante un mensaje de voz cuando se alcanza el número máximo predeterminado de ocupantes.

Además, los minoristas también pueden combinar soluciones de audio con videovigilancia para monitorear áreas dentro y fuera de las tiendas, facilitando que los empleados aborden cualquier comportamiento sospechoso que pueda poner en riesgo al personal y los clientes. Mientras que la cámara graba y guarda pruebas para demostrar que ocurrió una situación, las soluciones de audio permiten intervenir en la escena en tiempo real para evitar actividades no deseadas. Incluso, la cámara compatible con analíticas puede detectar lo que está sucediendo en la escena y enviar una notificación al administrador para que evalúe la situación y active manualmente un mensaje pregrabado para dirigirse a las personas de forma remota si es necesario.

2. Minimizan las pérdidas y aumentan las ganancias

Además de garantizar la seguridad de los compradores y el personal, es importante que los minoristas reduzcan el riesgo de robo. Por esto, las soluciones de audio pueden ser compatibles para disuadir el robo al reproducir alertas cuando las cámaras de video detectan un comportamiento sospechoso. Por ejemplo, si un visitante merodea en un área de la tienda con productos de alto valor, se puede reproducir un mensaje para informarles que un miembro del personal está en camino de ayudar, para disuadir el comportamiento de robo en tiendas, evitando cualquier tipo de pérdidas.

3. Mejoran el rendimiento de la tienda

Para mejorar la experiencia del cliente es necesario que el minorista tenga la oportunidad de comprender sus necesidades para aumentar la probabilidad de una venta completa. En este aspecto, las soluciones de audio IP pueden crear una atmósfera relajante que aliente a los compradores a navegar y quedarse en las instalaciones, proporcionando música de fondo en el volumen y la calidad correctos en varias zonas. También el personal puede recibir alertas de análisis de cámara para atender a los compradores que puedan necesitar asistencia.

Por otro lado, las promociones y actualizaciones relevantes se pueden comunicar utilizando audio confiable y de alta calidad, para ayudar a los clientes a tomar una decisión de compra o alertarlos sobre las próximas ofertas. Estos pueden diseñarse para reproducirse automáticamente cuando el cliente ingresa a zonas específicas.

Conforme cambien las necesidades del cliente y del mercado, los minoristas en Latinoamérica deberán adaptarse. Para poder hacerlo es muy importante trabajar con tecnologías como el audio IP y el video para mejorar las capacidades, las medidas de seguridad y la experiencia en la tienda. “Con el tiempo, los casos de uso de audio solo aumentarán a medida que los diseños de las tiendas y las instalaciones se vuelvan más complejas para satisfacer las demandas de los clientes. Por eso es tan importante que los minoristas inviertan en una solución de audio adecuada que se adapte a sus necesidades y que les permita cumplir sus objetivos a corto y largo plazo”, finalizó Mariano Vega, Regional Sales Manager para Sur América.

1. Conectado en entornos híbridos:

Para el usuario final de la tecnología, desde un consumidor que usa su teléfono móvil hasta el personal de seguridad que administra la videovigilancia, la arquitectura tecnológica que se utiliza para brindar servicios se ha vuelto invisible. No importa si el procesamiento se lleva a cabo en un dispositivo, servidor local o en un centro de datos remoto: todo está simplemente «conectado». El año pasado hablamos de que el mundo se está volviendo ‘horizontal’, donde la combinación de la nube, el servidor local y las tecnologías de borde se usarían cada vez más juntas, cada una empleada en sus puntos fuertes, en las llamadas soluciones híbridas. Esto no ha cambiado, pero es muy evidente que la cuestión de la arquitectura es única para cada cliente y debe tener en cuenta tanto los recursos y las políticas internas como los factores externos, como la regulación local e internacional.

Como proveedor de soluciones de seguridad, no nos corresponde a nosotros definir para el cliente los entornos y la arquitectura que deben usar, sino más bien equiparlos con las herramientas y la flexibilidad para decidir la mejor solución para su situación particular.

2. La ciberseguridad nace de un sano escepticismo

No siempre pensamos en el escepticismo como un rasgo positivo, pero en relación con la ciberseguridad puede ser prudente. Los miles de millones de conexiones que existen ahora entre dispositivos, redes y centros de datos han hecho que el concepto de asegurar un perímetro alrededor de cualquier organización sea casi completamente obsoleto. Los muros que podrían haber existido anteriormente se han vuelto permeables y, por lo tanto, ha surgido un nuevo enfoque de la seguridad: las redes de confianza cero. La pandemia de COVID-19 también ha jugado un papel aquí, ya que un trabajo mucho más flexible ha visto más dispositivos utilizados anteriormente dentro de las paredes de la organización conectados de forma remota a través de la Internet pública.

Cuando las redes de confianza cero significan que el perfil de seguridad de cada dispositivo y aplicación que se conecta a una red se evalúa de forma independiente cada vez que se conecta, tiene implicaciones significativas para el sector de la videovigilancia. Firmware firmado, actualizaciones regulares de software, arranque seguro, datos / video encriptados e identidad segura se convertirán en factores de higiene en las soluciones del cliente.

3. Autenticar todo

Si bien adoptar un enfoque de confianza cero para la ciberseguridad se centra en autenticar las credenciales de los dispositivos y aplicaciones conectados, la capacidad de establecer la autenticidad de la videovigilancia en sí es fundamental para confiar en su valor. La manipulación del video después de su captura, junto con la mayor sofisticación en la creación de imágenes manipuladas, significa que podemos ver que la autenticidad de las imágenes de videovigilancia se cuestiona con más frecuencia.

Por lo tanto, será imperativo que la videovigilancia pueda establecerse sin lugar a dudas como genuina. Nuestro enfoque es agregar una firma digital en el flujo de video en el punto de captura, un hash en cada fotograma de video, proporcionando pruebas de que el video se produjo dentro de una cámara específica y que no ha sido manipulado desde entonces. Pero este es un problema para la industria de la seguridad en su conjunto. Por lo tanto, es imperativo que la industria se alinee detrás de las iniciativas para estandarizar los enfoques para asegurar la autenticidad de las imágenes de video capturadas por cámaras de videovigilancia, idealmente basadas en iniciativas y software de código abierto.

4. La IA se establece y acepta (con los controles adecuados)

La tecnología en sí misma no debería estar regulada, pero que los casos de uso de la nueva tecnología deberían serlo. La legislación y la reglamentación relacionadas con el desarrollo y el uso de tecnologías y aplicaciones basadas en la inteligencia artificial deben desarrollarse a nivel local, regional e internacional. Y no hace falta decir que todas las organizaciones que emplean IA deben cumplirlo.

Si bien todavía somos positivos sobre el potencial de la inteligencia artificial y el aprendizaje profundo en la videovigilancia, esperamos ver un enfoque aún mayor en las iniciativas para garantizar que la inteligencia artificial se implemente de manera ética y sin prejuicios. Esto es algo positivo y será aún más importante a medida que la IA se integre en todos los aspectos de la videovigilancia. Una mayor integración de la IA en los niveles más fundamentales de la tecnología, el sistema en chip (SoC), hará que la IA se emplee para mejorar y optimizar todos los aspectos del rendimiento de la videovigilancia, desde la configuración de la cámara hasta la calidad de la imagen y el análisis.

5. COVID-19 como catalizador

La pandemia ha sido un catalizador en las tecnologías de bajo o nulo contacto, muchas de las cuales ahora están integradas de forma permanente, al igual que el uso de video inteligente para garantizar que se cumplan las pautas de distanciamiento social y salud pública. En relación con el sector de la tecnología, la pandemia también resultó en problemas en la cadena de suministro que han hecho que muchas organizaciones consideren cómo crean y obtienen componentes clave en sus productos.

La naturaleza «conectada» de todo ha significado que la escasez mundial de semiconductores ha sido un problema importante en muchos sectores, desde la tecnología de consumo hasta la fabricación de automóviles. Esto, a su vez, ha llevado a que más organizaciones declaren públicamente su deseo de diseñar sus propios semiconductores o sistema en un chip. Si bien esto podría representar una tendencia en algunos sectores, por supuesto es algo que Axis ha estado haciendo durante años con ARTPEC, y ciertamente diseñar SoC optimizados para aplicaciones específicas es algo que anticipamos que más organizaciones harán en el sector de la seguridad y más allá.

6. El 5G encuentra su lugar

Algunos podrían pensar que estamos detrás de la curva al destacar el 5G como una ‘tendencia’ en el sector de la vigilancia, sin embargo, para nosotros, una nueva tecnología solo se convierte en tendencia cuando empezamos a ver casos de uso valiosos en el sector de la seguridad y la vigilancia. Aunque todavía creemos que es temprano, esto está comenzando a suceder con 5G.

Si bien gran parte del entusiasmo en torno a 5G se ha centrado en mejoras en el rendimiento de la red para aplicaciones de consumo, una de las áreas más interesantes es cómo las redes privadas 5G están emergiendo como un caso de uso más convincente para la tecnología. Consideramos que las redes 5G privadas muestran un potencial genuino para las soluciones de videovigilancia en sitios de clientes grandes o múltiples, y podrían traer beneficios particulares desde una perspectiva de ciberseguridad. Ciertamente, si los clientes están creando redes 5G privadas, la videovigilancia deberá integrarse sin problemas.

Todas las tendencias vistas a través de la lente de la sostenibilidad

 La sostenibilidad ya no debe considerarse una tendencia. Debe estar integrado en todo lo que hacemos: cómo diseñamos y fabricamos productos, además de la forma en que administramos nuestro negocio, el desempeño de nuestros proveedores, todo alineado para reducir nuestro impacto ambiental y operar de manera ética y confiable. Siempre que una tendencia tecnológica parezca presentar una oportunidad, también debe examinarse si se puede desarrollar y llevar al mercado de manera sostenible.

¿Cómo se han incrementado los ataques cibernéticos durante este periodo?

La ciberseguridad es un tema que nos atañe a todos, ya que nadie está exento de sufrir un ataque, por ello es muy importante identificar cuáles son las vulnerabilidades que están emergiendo y utilizar las mejores prácticas de seguridad para disminuir las amenazas.

Trabajo remoto: Esta situación nos ha llevado a repensar las formas de trabajo en muchas empresas, una de las principales formas ha sido el teletrabajo, esto ha incrementado los riesgos y los ataques informáticos. Esa interacción laboral, personal y comercial que tenemos diariamente en las casas, implican en la mayoría de los casos el uso de la tecnología y, sobre todo, de los dispositivos personales, lo que abre la puerta a nuevos ciberataques, que aunque siempre han estado, ahora tienen un umbral y superficie mayor. Entre los tipos de ciberataques que podemos encontrar y que están teniendo mayor impacto son:

· Correos maliciosos que tienen la intención de extraer información de las personas que los reciben.

· Sitios fraudulentos con noticas falsas conocidas como “fake news”, enfocados a temas de la pandemia, los cuales buscan extraer la información de los dispositivos que ingresan a estos sitios.

· Uso de los dispositivos personales, ya que para el trabajo remoto no se usan los equipos corporativos y al carecer de las medidas de seguridad mínimas, abren una brecha gigante para los ciberdelincuentes.

Una buena práctica para disminuir estos riesgos es la concientización del personal que se encuentra trabajando desde casa, brindarles la información necesaria para identificar este tipo de amenazas es la principal forma de hacer frente a los riesgos, además de incluir contraseñas robustas de su red.

Nuevas tecnologías de red: El “nuevo normal” como se le ha llamado a esta nueva realidad, está exigiendo a las empresas adaptarse a tecnologías inteligentes con el fin de garantizar la continuidad de su negocio, por ejemplo, el sector salud ha tenido que buscar el apoyo de herramientas para el monitoreo de pacientes o la gestión inteligente de las personas que ingresan a las instalaciones. El comercio minorista por su parte, ha tenido que buscar la manera de garantizar el cumplimiento de las normas de sanidad apoyándose en tecnologías como la videovigilancia IP.

Estos y más sectores han encontrado en las tecnologías de red una valiosa oportunidad, pero es importante estar conscientes de que su uso debe venir acompañado de buenas prácticas de ciberseguridad para mitigar los riesgos. En Axis estamos enfocados en hacer entrega de información a los usuarios para ayudarlos a disminuirlos. El tema de la ciberseguridad es un conjunto de acciones que ayudan a que esa mitigación se lleve de manera efectiva, por ejemplo, estos dos sencillos pasos pueden marcar la diferencia entre una tecnología segura o vulnerable.

1. Tener políticas de contraseñas seguras, es decir actualizarlas de manera frecuentes, hacerlas robustas y no dejarlas al alcance de todos.

2. Mantener los sistemas actualizados, en este caso el software de gestión que utilizan las empresas, ya que a medida que avanzan las tecnologías surgen nuevas actualizaciones para mantener seguros los dispositivos.

El tema de la seguridad de los datos se está haciendo cada vez más importante y ante el futuro que nos presenta el panorama actual debemos usar la tecnología de forma estratégica y no sin tener presente cuáles son los objetivos de utilizarla. La transformación digital es un proceso inherente a las empresas, por ello más que nunca es indispensable conocer cuáles son las vulnerabilidades de los dispositivos que conectamos a la red y qué hacer para mitigar los riesgos. Como expertos, los invitamos a que se nutran de información acerca de los riesgos que existen con el fin de mantenernos seguros en esta era hiperconectada.